Unser Telemarketing steht nicht für die bekannten Dienstleistungen häufig externer, hoch entwickelter Call-Center. Unter dem Begriff des Telemarketings verstehen wir die Zielsetzung, unsere Kunden in kurzer und prägnanter Form mit aktuellen Informationen rund um deren Bedarf zu versorgen. Telemarketing in dieser Ausprägung ist die konsequente Ableitung des Anspruchs „für unsere Kunden da zu sein“.
Deshalb sind die Gesprächspartner unserer Kunden nicht hoch trainierte Kommunikationsfachleute, sondern Gesprächspartner, die sich mit den Besonderheiten der von uns angebotenen Produkt- und Dienst-leistungsangebote sowie den An-forderungen unserer Kunden aus langjähriger Erfahrung heraus be-schäftigen.
Telemarketing in diesem Sinne bringt Informationen gezielt zu unseren Kunden und hilft somit, technische Verkaufsberatung vor Ort zu bringen, wenn Sie vom Kunden gewünscht und gefordert ist. Dies bringt auf beiden Seiten beträcht-liche Zeiteinsparungen und ist deshalb ein wichtiges Instrument für eine fortlaufende Kundenbetreuung und damit für zufriedene Kunden.